BG / EN

ЗА НАС

Лидия Турс е водещ туроператор и DMC /Destination Management Company/, който оперира на българския пазар повече от 22 години.

Фирмата е основана през 1992 г. като едноличен търговец, а от 2002 г. е регистрирана като дружество с ограничена отговорност. Днес Лидия Турс се нарежда в топ 10 на туристическите агенции в България. От създаването си до сега наш основен приоритет е да следваме тенденциите в туристическия бизнес с цел предлагане на иновативни практики и адекватни решения за пътувания.

Услугите, които предоставяме, са гъвкави и изцяло съобразени с индивидуалните изисквания на всеки клиент.
Ние от Лидия Турс се ръководим от максимата, че успеха на клиентите ни върви “ръка за ръка” с нашия, затова постоянно инвестираме в нови технологии и обучение на персонала си.

През последните 10 години сме изградили екип от млади професионалисти, които със своята отговорност, информираност и експертна преценка, могат да бъдат максимално полезни за изграждане визията на нашите клиенти относно мероприятията и пътуванията им.

Лидия Турс е член на Международната Асоциация за Въздушен Транспорт (IATA), Българската Асоциация на Туристическите Агенции (БАТА) и на WDMC (World of DMC's). Ние сме ексклузивен стратегически партньор на Ovation и MCI за България.
 

Хората са ключът към нашия успех. В Лидия Турс сме горди, че имаме екип от експерти, отдадени на индивидуално отношение, последователност и постигането на отлични резултати.

Препоръки от нашите клиенти: 

  

  

Отговорник
Всеки наш корпоративен клиент разполага с персонален асистент от Лидия Турс, който отговаря за качеството и обслужването, за направените резервации и счетоводните документи. За контакт извън работно време предоставяме мобилен телефон, на който можете да се свържете с вашия асистент по всяко време.

Запитвания и оферти
Ние обработваме заявките на клиентите си в максимално кратък срок, защото знаем колко е важно те да получат офертата ни бързо и да могат да планират всичко навреме. За резервация на самолетен билет – до 15 минути; за хотелска резервация в България – отговор в рамките на деня за запитвания, получени до 15:00 часа; за хотелска резервация в чужбина – отговор до 24 часа; за организация на семинар или конференция в България – отговор до 24 часа.

Документи
Ние доставяме всички документи, необходими за пътуването в електронен формат по мейл, а когато това не е възможно, с куриер до офиса на клиента.

Договор
Съгласно изискванията на клиента предлагаме сключване на рамков договор за корпоративно обслужване. Можем да предложим и тристранни договори с хотели, авиокомпании и други доставчици с цел постигане на финансово по-изгодни условия. За такъв тип споразаумения трябва да се гарантират определен количество нощувки и/или полети на съответната авиокомпания.
 

© 2022 Lidia Tours